以客戶實際情況為基礎，結合行業標桿經驗及主流運營模式，提供客戶運營中心搭建咨詢與培訓服務。
客戶運營中心頂層設計
機制體制規劃、組織架構設計、主流客群增長模型策劃、企微SOP運營體系搭建、硬件資源配套及軟件系統搭建建議等
運營理念及實操培訓
運營管理理念、營銷技能和觸客技巧培訓等。
某城商行遠程銀行客戶運營中心建設項目
項目成果
該行計劃將傳統客服中心升級為客戶運營中心，銀雁科技提供全流程戰略規劃、運營模式設計、策略制定及執行服務。試點期AUM提升1.44億元，活動意向率36.9%，人才機制順暢運作，為全行推廣奠定堅實基礎。
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